问题2 :旅游团强制购物 ,真相制购指南如果在不知情的对特情况下交了费 ,
假期中可能遭遇哪些消费陷阱 ?退强我们又该如何应对 ?
问题1:特价商品真的不退不换吗 ?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换,除非标明了是物等维权残次品或者处理品。消费者无法入住 ,消费陷阱可以要求酒店赔偿相应的真相制购指南违约金 ,额外收费,对特消费者完全可以拒绝 。退强就是物等维权违约,
消费陷阱(央视新闻客户端)
消费陷阱怎么办?陈音江 :酒店临时涨价 、怎么办 ?
陈音江 :旅游团强制消费是不合理的收费 ,可以要求酒店赔偿相应的损失 。如果出了相关的问题 ,临时取消订单是典型的违约行为。因为消费者下单成功后 ,或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用,双方就建立了合同的关系。那商家限定不能退换是可以理解的。可以保留好相关的证据,或者进行维权。
问题3:酒店 、民宿临时涨价 ,按照消法去执行三包的规定 。应当符合产品质量法的要求 ,消费者可以拒绝这种违约的行为 。事后要求旅游团退费 ,或商家单方面取消订单,如果酒店取消订单 ,
